Obowiązuje od dnia 12.05.2026

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.natural-face.pl, zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
2. Właścicielem sklepu i Sprzedawcą jest:
   
   Agata Wasilik
   Motycz 50a
   21-030 Motycz
   NIP: 7132019867
   e-mail: agata.wasilik82@gmail.com
   
   
3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności kursów online.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sprzedawca – Agata Wasilik.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której zakup nie ma charakteru zawodowego.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostępna online, w szczególności kurs internetowy.

Sklep – serwis internetowy natural-face.pl.

Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Do korzystania ze Sklepu i Produktów cyfrowych niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• możliwość odtwarzania materiałów audio/wideo.

Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta.

1. Produkty oferowane w sklepie mają charakter cyfrowy.
2. Zakupiony kurs online udostępniany jest na okres 12 miesięcy od momentu przyznania dostępu.
3. Dostęp do produktu jest przeznaczony wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
4. Zabronione jest:
• udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim,
• kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż materiałów,
• publiczne udostępnianie treści kursu.
5. Produkty chronione są prawem autorskim.

1. Informacje prezentowane na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby dokonać zakupu, Klient:
• wybiera produkt,
• podaje wymagane dane,
• akceptuje Regulamin,
• dokonuje płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
4. Potwierdzenie zakupu przesyłane jest na adres e-mail Klienta.

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN), chyba że wskazano inaczej.
2. Ceny są cenami brutto.
3. Dostępne formy płatności:
• Stripe
4. Płatność musi zostać dokonana przed uzyskaniem dostępu do produktu.

1. Produkt cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną.
2. Dostęp przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail.
4. W przypadku problemów technicznych Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

1. Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
• rozpoczęto spełnianie świadczenia,
• Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia,
• Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu cyfrowego z umową.
2. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klient może zgłosić reklamację.
3. Reklamacja powinna zawierać:
• dane Klienta,
• opis problemu,
• żądanie.
4. Reklamacje należy składać na adres:
   agata.wasilik82@gmail.com
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Klient zobowiązuje się do:

• korzystania z produktów zgodnie z prawem,
• nieudostępniania dostępu osobom trzecim,
• niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo serwisu.

1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach kursów stanowią własność Sprzedawcy.
2. Zakup nie oznacza przeniesienia praw autorskich.
3. Jakiekolwiek kopiowanie, udostępnianie lub komercyjne wykorzystanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.